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viernes, 25 de mayo de 2012

FIRMADO EL CONVENIO DE CONTACT CENTER


Tras la firma el pasado 16 abril del preacuerdo de cierre de convenio, hoy 23 de mayo los sindicatos mayoritarios, CCOO y Fes-UGT, hemos procedido a la firma del V Convenio Colectivo que será el marco legal en el que se desarrollará el sector  durante los próximos tres años.

Un convenio que  desde el inicio de las negociaciones ha venido marcado por inmensas pérdidas de empleo y expedientes de regulación de empleo, pero que aun así, aporta soluciones para un sector que de más valor  en sus servicios y sigue incluyendo incrementos salariales.

Convenio que nos permitirá seguir manteniendo el ámbito sectorial para desde éste, poder regular todo lo concerniente a la negociación colectiva (descuelgues, flexibilidad, etc.…). Este convenio supone que no hay pérdida de derechos,  conseguimos eliminar de la mesa negociadora la perversa intención de la patronal de empeorar el redactado del Art. 17 (despidos por disminución del volumen de llamadas), piedra en el camino que durante meses bloqueó los posibles acuerdos.

Estos son los aspectos más destacables de este convenio:

·         Subida salarial:
o        2010: 0,5% (sin actualización en tablas salariales).
o        2011: 0,5%.
o        2012: 0,5%.
o        2013: 0,6%.
o        2014: 0,7%.

·         Vigencia 5 años.
 
·         A la finalización de la vigencia del convenio, un 40% de la plantilla del personal de operaciones, vincularía su relación laboral bajo la modalidad de contrato indefinido.

·         La duración máxima del contrato para obra y servicio determinado, se ampliará hasta el máximo legal permitido de cuatro años, para todos aquellos contratos de esta modalidad suscritos a partir del  18 de junio de 2010.

·         Constitución durante la vigencia del Convenio un Observatorio Sectorial, en el que estuvieran representadas todas las organizaciones firmantes del Convenio para dilucidar en el mismo todas aquellas cuestiones de interés para el sector de Contact Center en nuestro país:  Subrogación, formación profesional, estructura de clasificación profesional, garantía de estabilidad laboral, etc.


Desde Fes-UGT y CCOO, valoramos la firma de este convenio como positiva, sabiendo que esto supone enfrentarnos a la demagogia interesada de otros sindicatos que anteponen sus intereses electorales a garantizar el mantenimiento del empleo de los trabajadores.

Para FeS-UGT y CCOO nos parece fundamental valorar positivamente la firma de este convenio por el contexto económico que atraviesa el sector, con la huida a nuevos mercados, como por  conseguir un compromiso de mantenimiento por parte de la patronal de continuar con el diálogo social y la concertación en estos momentos en los que lo más fácil hubiera sido desregular el sector para precarizar todo aún más.

 CCOO y FeS-UGT  llamamos a todos los trabajadores del sector a participar en nuestros proyectos sindicales de eficacia y firmeza, de responsabilidad y participación.


IMPORTANTE: RECORDAMOS A TODOS AQUELLOS TRABAJADORES QUE HAN SIDO DESPEDIDOS O SE HAN MARCHADO DE LA EMPRESA QUE PUEDEN RECLAMAR SUS ATRASOS.

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jueves, 17 de mayo de 2012

¡Y LO VUELVEN A HACER!

Compañeras y compañeros,

Estamos indignados.

El pasado año Konecta BTO escogió a un grupo de trabajadores de uno de nuestros centros de Barcelona, y se les comunicó la “necesidad” de que se trasladaran a trabajar a Madrid.

Ya os comunicamos que la intención era librarse de esos trabajadores sin reconocer un DESPIDO IMPROCEDENTE; también os comunicamos que los afectados denunciaron a través de nuestros servicios jurídicos y la empresa reconoció la improcedencia del despido, pagando la indemnización correspondiente.

Ahora, casi un año más tarde, vuelven a hacer la misma jugada: han comunicado a seis compañeras del centro de Bruc que deben trasladarse a Cádiz el próximo 14 de junio si quieren conservar su trabajo, abonándoles 20 días de indemnización por año trabajado si no aceptan.

Evidentemente, la intención sigue siendo la misma: obligar a las trabajadoras a escoger entre una indemnización miserable o desbaratar su vida en Barcelona donde residen con sus hijos y familia.

KONECTA BTO vuelve a las andadas con una chirigota de mal gusto para sus trabajadores.

Por supuesto, la Sección Sindical de CCOO está asesorando a las compañeras, al igual que hizo con los afectados del año pasado.

Os mantendremos informados.


LA SECCIÓN SINDICAL DE CCOO DEFIENDE TUS DERECHOS